Как отменить или перенести бронирование

Вы можете отменить или перенести отдельное мероприятие до 23:59 за два дня до его начала, независимо от времени проведения.

Шаги

1. Войдите в аккаунт и откройте раздел Мои бронирования.
2. Найдите бронирование, которое хотите изменить.
3. Нажмите Перенести, чтобы выбрать новую дату, или Отменить, чтобы удалить бронирование.
4. При отмене выберите причину и подтвердите.
5. При переносе выберите новую дату и подтвердите.

Вы увидите подтверждение на экране и получите письмо с подтверждением.

Если вы оплатили один билет, полный возврат средств осуществляется автоматически. Возврат средств занимает 5 до 10 рабочих дней.