Як скасувати або перенести бронювання

Скасувати або перенести один захід можна до 23:59 за два дні до його початку, незалежно від часу доби, на який запланований захід.

Кроки

1. Увійдіть та відкрийте Мої бронювання.
2. Знайдіть бронювання, яке бажаєте змінити.
3. Натисніть Перенести, щоб вибрати нову дату, або Скасувати, щоб відмовитись від бронювання.
4. Якщо скасовуєте, виберіть причину та підтвердіть.
5. Якщо переносите, виберіть нову дату та підтвердіть.

Ви побачите підтвердження на екрані та отримаєте електронний лист з підтвердженням.

Якщо ви оплатили одиночний квиток, повне відшкодування буде здійснено автоматично. Повернення коштів займає 5 до 10 робочих днів.