Grąžinimo politika

Pavieniai bilietai į renginius

• Pavienį bilietą galite atšaukti ir gauti visą pinigų grąžinimo sumą bet kuriuo metu iki renginio likus dviem dienoms, 23:59 val. (jūsų vietos laiku).
• Po termino pinigai negrąžinami, o į tą patį renginį perkelti negalima.
• Pinigai į jūsų mokėjimo metodą bus grąžinti per 5 iki 10 darbo dienų.

Prenumeratos

• Prenumeratos yra negrąžinamos.
• Atšaukus prenumeratą, sustabdomas automatinis atnaujinimas; prieiga lieka aktyvi iki dabartinio atsiskaitymo laikotarpio pabaigos.
• Už nepanaudotą laiką po atnaujinimo proporcingas pinigų grąžinimas netaikomas.

ES klientai (14 dienų atsisakymo teisė)

Jei esate ES, turite 14 dienų atsisakymo teisę įsigyjant pirmąją prenumeratą, jei paslauga per tą laikotarpį nebuvo visiškai išnaudota.

Avarinės situacijos ir vėlyvi atšaukimai

Jei praleidote atšaukimo terminą dėl avarinės situacijos, pateikite užklausą pasirinkdami temą „Refund request“ ir nurodykite renginio ID. Peržiūrėsime kiekvieną atvejį individualiai.

Net jei negalite atgauti pinigų, prašome atšaukti. Tai praneša jūsų stalui, kad nereikėtų laukti, padeda mums išvengti nuobaudų ir palaiko tinkamą atitikimo sistemos veikimą visiems.