Atmaksas politika

Vienreizējo pasākumu biļetes

• Vienreizēju biļeti varat atcelt, lai saņemtu pilnu atmaksu jebkurā laikā līdz plkst. 23:59 divas dienas pirms pasākuma (pēc jūsu vietējā laika).
• Pēc termiņa beigām atmaksas netiek izsniegtas un to pašu pasākumu nav iespējams pārcelt.
• Atmaksas tiek ieskaitītas jūsu sākotnējā maksājuma metodē 5 līdz 10 darbadienu laikā.

Abonementi

• Abonementi ir neatmaksājami.
• Atcelšana aptur automātisko atjaunošanu; piekļuve turpināsies līdz pašreizējā norēķinu perioda beigām.
• Par neizmantoto laiku pēc atjaunošanas netiek izsniegta proporcionāla atmaksa.

ES klienti (14 dienu atteikuma tiesības)

Ja atrodaties ES, jums ir 14 dienu atteikuma tiesības attiecībā uz jūsu pirmo abonementa iegādi, ja pakalpojums šajā periodā nav ticis pilnībā izmantots.

Ārkārtas situācijas un vēlas atcelšanas

Ja nokavējāt atcelšanas termiņu ārkārtas situācijas dēļ, iesniedziet pieprasījumu ar tēmu «Refund request» un iekļaujiet pasākuma ID. Mēs to izskatīsim katrā gadījumā atsevišķi.

Pat ja nevarat saņemt atmaksu, lūdzu, atceliet. Tas jūsu galda biedriem signalizē, ka nav jāgaida, palīdz mums izvairīties no sodiem un nodrošina, ka atlases sistēma darbojas visiem.